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2018-09-17先營銷,再創業:淹沒初創公司的8個營銷教訓
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泳坛夺金中奖明细 www.zvslx.icu 創業者通常都認為,自己的產品很有價值,喜歡為自家產品代言。這一點,在科技公司內部體現得尤其明顯。然而,事實很殘酷:如果沒人知道你的技術,不管它多有革命性,也都會被淹沒。你要讓自己的公司吸引大眾眼球,提高產品可信度。這一步驟進行得越早越好,甚至在產品還沒準備就緒時就要開始。

Keatext是一個基于人工智能的客戶反饋解讀平臺。它把開放式調查的問題、網絡評論和發布在社交媒體上的帖子轉變為可付諸實踐的想法。Keatext的創始人兼首席執行官Narjès Boufaden說:“你在產品尚未完成時,就得考慮品牌營銷。在Keatext,我們對產品進行了很多研究與開發工作,但是我們本該在營銷上花更多功夫:進行有競爭力的研究、明確可攻克的潛力市場、了解它們的弱勢,而且在大規模地發布產品前就要樹立品牌意識?!?

本文深入探討了技術人員出身的創業者需特別注意的營銷錯誤,以及怎樣做才能改正或避免這些錯誤。


錯誤1  沒能及早專注于市場營銷


在一名首次創業者看來,企業的實力似乎完全基于產品,但是如果沒有進行至關重要的市場營銷,產品就不會獲得你所期望達到的關注度。早專注于市場營銷,你就能在開發技術時展現自己的遠見。

有效的市場營銷意味著聘請團隊或代理商,在企業的生命周期中盡可能早地形成自己的品牌故事和策略。

因為要做的事情很多,也很難準確無誤地做完所有事情,并取得你期待看到的結果。關鍵是要定義:為了實現目標,我們至少需要多少有實力的營銷人員?

Keatext的方法是聘請一位營銷副總裁,這個人既要有資深的市場戰略背景,還要運營方面有經驗。隨后,Keatext還聘請了產品營銷經理、內容營銷經理和需求挖掘經理。如果你缺人手,你可以聘請一位有經驗的人員,用實習生或自由職業者來幫助他們?;蛘?,把你的營銷方案外包給一個經銷商(專門從事初創企業市場營銷和發展的經銷商),直到你覺得公司內部已經具備自己做營銷的實力。


錯誤2  推銷產品,卻沒有產品故事


放眼世界,成功的企業都擁有精彩的故事,和與企業目標一致的優良產品。無論是企業還是消費者,他們都希望自己不僅是在使用有用的產品,還希望自己也是故事的一部分。這意味著,你的品牌故事得有吸引力:既要有獨特的想象力,還兼有企業如何為改變世界做貢獻的洞察力。

當你轉變了自己的思維方式,從在企業內外部宣傳自己產品的性能,轉變為幫助團隊、觀望者和客戶了解企業更大的目標,以及這目標是如何與他們有關聯的,你將有機會與更多有影響力的人物、媒體和與企業故事有關的團體相聯系,你就知道誰將成為或已經是你的理想客戶了。

例如,Keatext的品牌故事不是關于產品配置以及軟件能做什么,而是關于其產品為什么能為大企業轉變客戶反饋流程,以及人工智能如何幫助它們同客戶建立更良好的關系。從產品配置轉移到Keatext創立的原因上,所有事情就變得簡單多了。


錯誤3  未準備好戰略就推銷產品


在初創公司還未邁入重要的市場營銷階段時,制定明確的目標至關重要。

“加入時,我發現他們已經試過很多方法?!盞eatext營銷副總裁Atallah說,“并不是說營銷團隊沒有努力工作—— 相反他們很有干勁,試過許多策略。但我認為真正重要的是要回頭想想:我們想要干什么?”

Atallah通過挖掘團隊的想象力、制定詳細的戰略,明確自己團隊的目標并幫助他們朝著目標努力。另外,通過鎖定有明確且實際目標的戰略,明白戰略的哪方面有最佳效益,營銷就變得非常有針對性并且成效顯著。


錯誤4  等產品準備好接受客戶反饋時才進行營銷


在產品準備好之前就著手推銷企業,不僅僅是建立品牌形象的好方法,還能幫助你更好地了解潛在客戶希望你的產品擁有什么樣的功能。你將會對目標客戶的實際情況有更清晰的了解。

“這是對產品的現實驗證,也是為了確保你正在做的事情是正確的,確保你確實在解決市場中的某個問題?!盉oufaden說道。

Atallah推薦使用亞馬遜的“逆向工作”(Working Backwards)產品開發法。在著手開發前發布新聞,團隊既可以把注意力放在消費者真正的需求上,也能忠于企業原來的愿景。


錯誤5  未能測量結果


你發起的每場營銷活動,無論線上線下,都應該是可以進行測量的,并且只有對營銷結果進行測量,才有可能知道你的投資是否獲得了回報。網站分析、追蹤碼、折扣碼和定制URL都是監控線上營銷活動進展的有效方法。你還可以詢問客戶是如何找到你的產品,或是把調查問題附在注冊表上,從而進一步了解哪些方法有效,哪些無效。銷售團隊可以減少花在推廣上的時間,對市場和銷售是雙贏。


錯誤6  由于目標是企業級客戶,而忽視寶貴的社交媒體渠道


“企業從來不是你的目標,你的目標是人?!盇tallah說道,“因此,這些人活躍在哪個平臺,你就要在哪里刷存在感,用恰當的方式同他們溝通?!?

缺乏經驗的營銷人員常犯的一個錯誤便是,沒有學會利用社交媒體拉動企業銷售額。無論企業聚焦于消費者還是聚焦于機構,背后都是人在決定是否要和你的公司接觸。Atallah強烈建議從網上找到企業的目標受眾,根據不同的平臺,以恰當的溝通語言,在正確的時間給他們發送正確的內容。通過在恰當的時機給他們的訂閱發送精心設計的信息,你能在這一平臺上說服他們成為你的客戶。


錯誤7  未能好好利用知名客戶提高曝光度


和大客戶合作,獲得其好評和推薦,是提高企業可信度的絕佳辦法。

BRP全球客戶營銷經理出席某個會議時,提到了自己如何使用Keatext產品來讓自己的工作更輕松。Keatext于是發布了一個BRP的評價視頻,兩個小時內觀看量達到5000,一些原本不可能會看到這個視頻的人也把它分享到社交媒體上。

盡管不可能每次都能獲得直接的評價,但和合作伙伴在內容和調查上進行合作,共同舉辦在線研討會、發布活動或進行推介,則可以通過這種關聯性來獲得間接認同。Atallah還建議企業好好利用脫稿的評價,因為評價需要真實才具有可信度,要讓客戶用自己的話來講述你的品牌故事。


錯誤8  重復犯同樣的錯誤


不是每個人都天生就能理解營銷的力量。

是的,你的產品很好,但在人們認識到這一點之前,要先讓他們認識你的公司。

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