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2018-12-11營銷策劃:瓜子二手車被罰1250萬?她做錯了什么?
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泳坛夺金中奖明细 www.zvslx.icu “創辦一年,成交量就已遙遙領先”,因為這句廣告語,瓜子二手車正面臨1250萬元的巨額???。

智放營銷解讀:

這份罰單,牽連三方。

發出罰單的是北京市工商行政管理局海淀分局,理由是廣告語缺乏事實依據,罰你沒商量。

被罰的瓜子二手車當即喊冤?!啊山渙懇RA煜取愀嬗糜鍤槍獻踴謔率檔目凸郾硎?,我們已經申請了行政復議,這并不是最終的結果?!?

瓜子二手車的吃瓜同行,比如優信,則表示支持處罰,并補刀說道,要求某平臺使用權威數據。

這不是瓜子二手車第一次因廣告而惹上麻煩,而每次麻煩上身,背后幾乎都有同行的身影。

它和同行的恩怨由來已久,不過害它的,可不是同行。

1

工商局VS瓜子二手車,誰有理?

2015年9月1日,新修訂的《廣告法》正式實施。新條款中,對廣告主影響最大的,應該是這條:極限用語的使用規范。

自此,第一、最好、最大、最新、第一品牌等詞語,不讓隨便用了。原本的處罰是退一賠三,如今是??疃蛟?,大大增加了吹牛的成本。

于是,很多廣告主打起了擦邊球。

所謂“法無禁止即合法”,打擦邊球并不違法,要查的是虛假宣傳。所以,這次瓜子二手車該不該被處罰,關鍵在于明確其成交量是否真的“創辦1年就遙遙領先”。

北京市工商行政管理局海淀分局的說法是,瓜子二手車“創辦一年 ”的時間段指的是2015年8月至2016年7月,同時承諾此時間段內的成交量為8.5874萬輛。

但是,根據調查,至少有兩家二手車平臺的銷量高于瓜子。2015年7月1日至2016年7月31日,北京市舊機動車交易市場有限公司的成交量為44.2878萬輛車;2015年8月1日至2016年7月31日,人人車的成交量為9.2375萬輛。

因此得出結論,這是虛假宣傳,罰!

瓜子二手車對比并不認同,堅持認為其二手車成交量持續處于行業領先地位。

根據瓜子二手車11月30日發布的聲明,會計師事務所對成交量的審計結果為:

2017年,瓜子二手車以48.5萬輛的成交量超過了全球最大的北京花鄉舊機動車交易市??;

2018年上半年,瓜子的成交量為33.6萬輛,在中國二手乘用車市場的滲透率為6.7%,遠超廣匯汽車(14.24萬輛)及優信二手車(19.7萬輛)。

但要注意,關于創辦一年的二手車成交量,瓜子二手車并未說明。也就是說,也許瓜子二手車現在是遙遙領先了,當時卻未必。

而且,即便是現在的數據,也不一定真實可靠,畢竟有先例。

瓜子二手車曾在官網上明確寫道,“根據電子商務協會統計,瓜子二手車直賣網2017年上半年在中國二手車市場的成交量排名遙遙領先”,但被光速打臉。中國電子商務協會發布聲明稱,其從未對外發布過關于二手車網站成交量及二手車行業相關數據的統計?!案枚殖稻咄斗諾墓愀嬗氡凈崳薰亍?。

不僅是銷售數據,瓜子二手車APP的MAU也曾遭質疑。2016年3月,瓜子二手車創始人楊浩涌向外界宣布其月活超過8000萬。一個月之后,瓜子二手車CTO張小沛在演講中卻說是4000萬。而根據第三方數據平臺QuestMobile的報告,瓜子二手車數據只有不到200萬。

這次為了證明“遙遙領先”,瓜子二手車已向工商局提供了3份證明材料,但工商經過調查核實后,對這3份材料不予采信。

由此可見,瓜子二手車的麻煩不小。

和它宮斗多年的老對手人人車,此時想必心情愉悅。

2

二手車平臺的競爭,

就是一場宮斗大戲!

2016年9月至12月,瓜子二手車在樂視網上打出了“創辦一年,成交量就已遙遙領先”的廣告。

這句廣告語在其官網、微信、手機APP及各大網絡平臺上,宣傳了近1年后,人人車以不正當競爭為由把瓜子網告了,索賠1億。

不少分析報道認為,人人車很會挑時機起訴。當時的瓜子網剛剛宣布對現有業務進行整合,公司將升級為車好多集團,同時宣布獲得了高達6億美元的B輪融資。

人人車不管這個,它的理由很“充分”——瓜子二手車誤導了不明真相的二手車買家和賣家,認為瓜子網就是市場第一名,其他平臺遠不如瓜子網,削弱了人人車的市場地位。

最終,法院下達了“暫時禁止使用遙遙領先廣告語”的民事裁定書,瓜子二手車也緊急將廣告語替換為“每分鐘成交一輛”。雖然并非最終判決結果,人人車也算小勝一仗。

瓜子二手車的反擊,來得很快。

過了不到一個月,瓜子二手車就將人人車告上法庭,理由是人人車使用“買車0首付,三天包賣”等宣傳語,造成相關公眾誤解,構成不正當競爭中的虛假宣傳。

相比人人車,瓜子二手車的索賠只有1000萬,更像為了爭口氣。瓜子二手車要求被告在人人車官網、人人車APP、瓜子二手車直賣網、新浪、騰訊網等網站的首頁顯著位置,連續30天刊登致歉聲明。

人人車被反將一軍,也不能坐以待斃。這個案子的處理結果還未出來,它就搖身一變,被告成原告。

今年9月,人人車又把瓜子二手車告了,理由和以前如出一轍。而這次的起因,是因為瓜子二手車在《中國新說唱》中使用了“二手車行業領軍者”等廣告語。


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