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2017-05-11商人與其他人不同的地方在于
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泳坛夺金中奖明细 www.zvslx.icu 心態創造行動,行動創造結果,這就是商業的心態。我們的所有努力,目的在于“給客戶提供一個實實在在的產品,并且使客戶覺得物有所值”。如果我們想要一個滿意的“商業結果”,那么我們首先要樹立一種能夠激發行動的“商業心態”。


贏在心態


美國施樂公司曾經輝煌一時,它的輝煌源于20世紀最偉大的發明之一—靜電復印技術,因為這項偉大的發明,施樂公司從1962年起,就躋身全球500強企業的行列,成為復印機業的領軍人物。


但是正是這樣一家成功的公司,最后卻被競爭對手無情地甩在身后,論其原因,可謂“成也蕭何,敗也蕭何”。


施樂公司長期憑借著靜電復印技術,久居龍頭老大之位,時間長了,對市場的變化失去了警覺,新產品千呼萬喚也難見蹤影。


當傳統的復印機已經不能與電腦等新型的辦公設備相關聯工作時,施樂公司還在一門心思地生產傳統復印機產品。而此時,日本的佳能公司已經推出了頗受現代辦公族歡迎的中小型數碼復印機。

一邊,施樂公司還躺在前人的功勞簿上,盈利能力衰退,新產品的研發也停滯不前;另一邊,佳能公司則不斷努力,推出迎合市場變化的新產品。數字化時代到來的時候,保守的施樂公司終于難以生存下去,幾乎面臨破產和倒閉。


2000年,施樂復印機在美國幾乎失去了1/3的市場份額,佳能復印機如愿以償地坐上了美國復印機市場的頭把交椅。到了年底,施樂中國公司不得不以5.5億美元的價格將股權轉讓給了日本富士公司。


市場競爭激烈無比,如果企業給客戶、給市場提供的“結果”—產品—跟不上市場的需求,得不到客戶的認可,那么任憑你曾是業界霸主,還是龍頭老大,你的結局只能是退出市場,退出舞臺。


為什么擁有強大技術后盾的美國施樂公司,輸給了后起之秀—佳能?原因就在于施樂公司在心態上先輸了,它沒有適應市場變化的心態,一味滿足于既有的成績,自然就沒有主動適應市場,把握市場的行動。


反過來,佳能公司可能沒有領先的技術,但他們卻在心態上贏了。先假定客戶價值是會變化的,就獲得了把握市場的主動權,自然也就有了佳能公司在數碼復印機上的行動,自然也就有產品暢銷、企業盈利。


請記住,心態創造行動,行動創造結果。如果我們想要一個滿意的“商業結果”,那么我們首先要樹立一種能夠激發行動的“商業心態”。

  


強調行動


商人與其他人不同的地方在于,商人強調行動!商人的行動能力在所有的人群中是最強的。為什么?因為商人的心態是一種結果心態,或者說是一種價值心態—公司的利潤源于為客戶提供價值,個人收入源于為公司創造價值。

因此,結果心態,本質上是一種價值心態—我們想要更多回報,就要提供更大的價值!從商業角度說,我們想要更多的財富,那么我們就只能通過為客戶、為公司提供更多的結果,才能“交換”得到我們想要的東西。


有了這種結果心態,就意味著我們立即獲得了行動的動力與提高自我素質的機會。


動力是什么?在商言商,進了公司,不想賺錢,那不是一種商人的心態。任何一名公司員工,進入公司的第一天,就要樹立多賺錢的思想。當然,只想賺錢的員工不是好員工,因為這樣的員工太短視,但不想多賺錢的員工也不是好員工,員工不想賺錢,公司如何賺錢?公司是一種用經濟手段來衡量個人價值的地方,你想要更多的回報,那就為公司提供更多更好的結果吧!


機會在哪里?對外,因為我們需要為客戶提供產品,并且讓客戶覺得物有所值,所以我們可以通過實實在在地提高產品質量和服務滿意度來提高其價值;對內,因為我們需要為公司提供結果,并且讓公司覺得物有所值,所以我們可以通過改進自己的工作方法,提高自己的工作技能,來提高我們所提供的價值。所有這些,都是機會所在!


舉一個簡單的例子來說明吧。


買菜賣菜,雖然是最普通的商業行為,但往往最普通的行為,能夠說明最深刻的道理。通過這類簡單的例子,我們很容易就明白,擁有結果心態之后,為什么我們會有新的動力?為什么我們會擁有新的機會?


比如你把菜放在菜市場去賣,別人給你5角錢。這時候,任何人都會有一種本能的反應—想辦法把菜賣到6角、7角……甚至1元錢。


那如何做到這點呢?接下來,你就會想,應該對這個菜進行保鮮、讓菜從外表上更美觀、把菜的種類備得更齊全、向顧客把菜的營養成分介紹得更清晰……都是我們提高菜的價值的方法。


這種心態就是結果心態:我們通過改進,為客戶提供更高價值,來提高我們的價值,從而使結果更好,從而獲得更多的收入!


有了這個結果心態之后,我們不僅可以通過改進白菜的品質來獲得高利潤,還可以從結果的角度去想,有沒有比賣白菜更賺錢的?于是我們在賣的品種中,加入蘿卜、西紅柿等等。


然而,這一切的關鍵在于—我們要懂得獲得回報是一種結果,提供價值才是創造結果的原因,想要獲得更多的回報,那就多為公司創造價值。


我覺得,結果心態最偉大的地方在于,結果心態是一種積極主動的心態。結果心態提醒我們,不要再把眼光停留在結果上,不要把心態局限在公司給你的回報上,因為那樣并不能夠幫助你改變現狀。反過來,要把眼光放在創造結果的原因上,要把心態放在如何為公司創造更多的價值上。


有了這樣的心態,你就不再把命運交給別人!眼光盯在報酬上,就會埋怨公司的工資標準,只要公司不改變,我們就不行動,這樣的結果是雙輸!而眼光盯在提高工資的原因—創造價值上,我們就會積極主動地改變我們的行為,積極主動地多創造價值。這是雙贏!


有了結果心態,我們的命運就從此掌握在自己手中。此處不留人,自有留人處!公司有問題并不是你不行動、不為公司創造價值的理由!這正像別人罵你并不是你罵人的理由一樣。我們不罵人是出于做人的原則,而不是因為誰罵或是不罵我們!


同樣,我們創造價值,是出于我們做一個商人的原則,而不是因為哪一個企業對我們公平或是不公平。我們的價值是由市場決定的,不是由哪一個人或哪一個企業決定的!




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